Bạn đang tìm cách xây dựng một thương hiệu tuyệt vời? Để tạo nên một doanh nghiệp thành công bạn cần bỏ ra rất nhiều sức lực, thời gian , thâm chí cả là tiền bạc. Nhưng chúng sẽ chở nên nổi bật hơn nếu bạn xây dựng một chiến lược xây dựng thương hiệu vượt trội. Một thương hiệu “Tốt” là một thương hiệu được nhiều người biết đến, tin dùng và có tầm ảnh hưởng.
Dưới đây chúng tôi sẽ mách bạn 7 bước cần chú ý khi xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp thành công.
1. Xác định hiện trạng thương hiệu
Một trong những điều bạn cần biết trước khi tiến hành xây dựng thương hiệu là bạn cần hiểu được thực trạng hiện tại như thế nào. Điều này đồng nghĩa với việc bạn nên nghiên cứu ngành của mình, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để xem cách họ xây dựng nhận diện thương hiệu như thế nào.
Tại sao nên tìm hiểu về cả đối thủ? Bạn có thể học hỏi được nhiều điều từ đối thủ bằng cách đó bạn có thể đưa ra được những ý tưởng về những gì doanh nghiệp của bạn nên làm và không nên làm. Kiểm tra đối thủ cạnh tranh của bạn cũng cung cấp cho bạn kiến thức bạn cần để tạo ra sự khác biệt với họ. Bạn sẽ có cơ hội tốt hơn để xác định vị trí tốt trong ngành của mình.
2. Thương hiệu là duy nhất
Bây giờ bạn đã xem xét những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm, đó là một ý tưởng tuyệt vời để xác định thương hiệu của riêng bạn và xác định điều gì làm cho nó trở nên đặc biệt. Bạn cần biết điều gì làm cho doanh nghiệp của bạn khác biệt và tại sao khách hàng hoặc khách hàng lại chọn làm việc với bạn thay vì người khác.
Khi bạn xác định được những điều đặc biệt này là gì về doanh nghiệp của mình, bạn cần đảm bảo rằng bạn đang làm mọi thứ có thể để thêm điều này vào thông điệp tiếp thị của mình. Hãy làm rõ trong tài liệu xây dựng thương hiệu của bạn tại sao bạn nổi bật và tại sao sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn lại khác biệt so với những gì đã có.
3. Xác định thông điệp tiếp thị
Bước tiếp theo để xây dựng thương hiệu thành công là xác định thông điệp tiếp thị của bạn là gì và đảm bảo rằng nó vẫn nhất quán trên tất cả các kênh tiếp thị, tài liệu xây dựng thương hiệu và trong toàn bộ công ty của bạn.
Bạn nên thiết lập một slogan cho thông điệp tiếp thị của mình và bạn nên xác định giá trị của mình với tư cách là một công ty. Làm như vậy sẽ giúp bạn đảm bảo rằng bạn luôn nhất quán và khách hàng cũng như khách hàng của bạn sẽ luôn biết những gì mong đợi từ bạn.
4. Ưu tiên trải nghiệm của khách hàng
Một trong những phần lớn nhất của việc tạo ra một chiến lược xây dựng thương hiệu tuyệt vời là đảm bảo rằng dịch vụ khách hàng của bạn là hàng đầu.
Không có gì khẳng định được giá trị thương hiệu của bạn hơn một khách hàng hoặc trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Bằng cách ưu tiên dịch vụ tuyệt vời trong doanh nghiệp của mình, bạn sẽ khiến khách hàng quay trở lại hết lần này đến lần khác và bạn cũng có thể nhận được một số tiếp thị truyền miệng tuyệt vời từ nó.
Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc sẽ mang lại cho thương hiệu của bạn sự chuyên nghiệp cần thiết để thành công và sẽ cho phép mọi người nhìn thấy thương hiệu của bạn dưới ánh sáng tốt nhất có thể khi tên thương hiệu của bạn trở nên dễ nhận biết hơn.
5. Đào tạo nhân viên của bạn tốt
Nhân viên của bạn nên được giáo dục về các giá trị của công ty, sứ mệnh của bạn và những gì làm cho công ty và sản phẩm của bạn nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh.
Bằng cách đưa toàn bộ nhóm của bạn vào chiến lược xây dựng thương hiệu, bạn sẽ đảm bảo rằng thương hiệu của mình sẽ tiếp tục được xây dựng một cách nhất quán trong mọi bộ phận của doanh nghiệp.
6. Tạo tài liệu xây dựng thương hiệu của bạn
Trước hết hãy tạo một logo thật độc đáo và bắt mắt, khác biệt với những gì đối thủ cạnh tranh của bạn có. Bạn cũng nên có những poster và hình ảnh chuyên nghiệp khác mà bạn sử dụng trong toàn công ty của mình. Điều này sẽ cho phép thương hiệu của bạn luôn nhất quán với bất kỳ và mọi khách hàng đến vớ doanh nghiệp hoặc làm việc với công ty của bạn.
7. Thiết lập sự hiện diện trực tuyến
Ngày nay, xây dựng nhận diện thương hiệu trực tuyến ngày càng được phát triển mạnh mẽ. Khi xây dựng thương hiệu, bạn cần đảm bảo rằng bạn đang quan tâm đến danh tiếng thương hiệu của mình trực tuyến và có nhiều nơi khách hàng tiềm năng và khách hàng có thể tìm hiểu về những gì bạn làm.
Ngoài ra, bạn cũng nên đảm bảo rằng bạn có một trang web tuyệt vời cho khách hàng biết tất cả những điều quan trọng nhất về doanh nghiệp của bạn. Trang web của bạn phải hiển thị và dễ sử dụng với thiết bị di động và tối thiểu phải liệt kê các sản phẩm hoặc dịch vụ, thông tin liên hệ và vị trí của bạn.
Xem thêm: Thiết kế catalogue
