Công cụ phân tích ứng dụng app là gì và đâu là những công cụ hữu ích nhất? Ai cũng muốn ứng dụng App của họ trở nên phổ biến, tất cả mọi người! Bất kể mục tiêu của bạn là gì khi bạn tạo ra một sản phẩm, bạn muốn nó tìm thấy người dùng. Vì vậy, làm thế nào để bạn hiểu rằng sản phẩm của bạn thực sự hữu ích và làm thế nào để tìm ra điểm yếu của nó nếu nó không đáp ứng được mong đợi của bạn?
Có rất nhiều số liệu để theo dõi mức độ phổ biến và khả năng tồn tại của ứng dụng App. Đó là số lượt tải xuống, số lượng người dùng đang hoạt động và LTV (Giá trị lâu dài). Trong thực tế, có rất nhiều trong số họ.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét những Công cụ phân tích ứng dụng App nào nên được sử dụng để theo dõi các số liệu cần thiết. Chúng là các dịch vụ phân tích di động cho các ứng dụng App điện thoại.
Các công cụ phân tích ứng dụng App khác nhau cung cấp một bộ công cụ và chỉ số phân tích ứng dụng App dành cho thiết bị điện thoại khác nhau. Và chính xác tại thời điểm lựa chọn dịch vụ, câu hỏi duy nhất phải được trả lời là dịch vụ nào là tốt nhất ?.
Thiên Thời đã chọn cho bạn năm dịch vụ phổ biến nhất để phân tích ứng dụng App dành cho thiết bị điện thoại. Hãy cùng nhau chọn cái tốt nhất.
Công cụ phân tích ứng dụng app là gì?
Công cụ phân tích ứng dụng là một loạt các phần mềm, nền tảng hoặc dịch vụ được sử dụng để thu thập, kiểm tra và đánh giá dữ liệu liên quan đến hiệu suất, tương tác người dùng, và các khía cạnh khác của ứng dụng di động.
Các công cụ này giúp nhà phát triển và nhà quản lý ứng dụng có cái nhìn bao quát hơn về cách người dùng tương tác với ứng dụng, từ đó hỗ trợ quá trình cải thiện và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và hiệu suất ứng dụng.
Các loại hệ công cụ phân tích ứng dụng App
Như chúng tôi đã nói, không phải tất cả các công cụ phân tích ứng dụng App đều hoạt động theo cùng một nguyên tắc. Tất cả các hệ thống phân tích có thể được chia thành một số loại:
- Các ứng dụng App hoạt động với dữ liệu từ cửa hàng ứng dụng.
- Hệ thống nhận dữ liệu qua SDK.
- Hệ thống kết hợp hoạt động với dữ liệu từ cả cửa hàng và bên trong ứng dụng.
Trong bài đánh giá này, các công cụ phân tích ứng dụng App sẽ có những ưu và nhược điểm khác nhau. Chúng tôi sẽ phân tích cách chúng hoạt động.
Google Analytics
- Nền tảng : Android, iOS
- Giá cả : miễn phí
Ban đầu, nó được xây dựng cho web. Nhưng sau đó khi mảng di động trở nên khổng lồ, họ mở rộng sang mảng di động. Giờ đây, nó cung cấp các dịch vụ cho web, Android và iOS.
Nét đặc trưng riêng
Chức năng. Người ta đã khẳng định rằng dịch vụ này có bộ chức năng rộng nhất. Đây là một trong những lý do tại sao hầu hết chủ sở hữu ứng dụng chọn Google Analytics để theo dõi ứng dụng App.
Xem thống kê thời gian thực. Dữ liệu mà bạn đang xem được cập nhật kịp thời. Điều này cho phép theo dõi các sự kiện trong thời gian thực.
Khả năng giám sát các nguồn lưu lượng. Không phải dịch vụ nào cũng cung cấp công cụ này, vì vậy sự hiện diện của nó là một lợi thế. Với khả năng theo dõi người dùng của bạn đến từ đâu, bạn có thể định hướng đúng chiến dịch quảng cáo và phân bổ tài nguyên chính xác hơn.
Khả năng tạo danh sách tiếp thị lại của AdWords.
Google Analytics cho ứng dụng App dành cho thiết bị điện thoại là một giải pháp lý tưởng cho bạn nếu khách hàng của bạn không chỉ sử dụng giải pháp dành cho thiết bị di động mà còn sử dụng cả giải pháp dành cho máy tính để bàn. Vì vậy, nó là thuận tiện hơn để theo dõi các hành động của cùng một máy khách. Google Analytics theo dõi địa chỉ IP và phát hiện chính xác số lượng khách truy cập.
Điều này có nghĩa là nếu cùng một người dùng sử dụng phiên bản dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn của dịch vụ của bạn, thì Google Analytics sẽ tính họ không phải là hai khách truy cập (như điều này xảy ra trong phần lớn các dịch vụ để theo dõi) mà là một.
Flurry
- Nền tảng : Android, iOS, Windows Phone, Blackberry, Java ME
- Giá cả : miễn phí
Flurry được coi là đối thủ cạnh tranh chính của Google Analytics cho iOS và Android. Trong hầu hết các trường hợp trong phát triển di động, sự lựa chọn là giữa hai công cụ phân tích ứng dụng điện thoại này.
Flurry cho phép bạn theo dõi các số liệu tương tự như Google Analytics. Ưu điểm của hệ thống là xử lý các sự kiện khá dễ thiết lập và khả năng chỉ định khoảng thời gian của bước khi bạn thiết lập kênh. Các báo cáo trong các nhà phân tích được tổ chức tốt. Ngoài ra, bạn có thể tạo các phân đoạn và kênh cần thiết.
Một trong những nhược điểm là không có khả năng tính toán các số liệu tài chính. Ngoài ra, bạn không thể chạy thử nghiệm A / B. Có thể kết luận rằng hệ thống không phù hợp với những người mua hàng trong ứng dụng.
Sử dụng Flurry, bạn có thể tạo tối đa mười trang tổng quan tùy chỉnh.
App Annie
- Nền tảng : Android, iOS, Windows Phone
- Giá cả : miễn phí
Dịch vụ cung cấp khả năng theo dõi các chỉ số sau:
- tải xuống;
- doanh thu;
- dữ liệu quảng cáo.
Dưới đây là các tính năng chính của App Annie.
Các chỉ số được cập nhật tự động. Tuy nhiên, không giống như ứng dụng App Google Analytics, ví dụ: nó không xảy ra trong thời gian thực. Bạn sẽ nhận được báo cáo mỗi ngày một lần.
Dịch vụ này cho phép bạn theo dõi quy trình quảng cáo của mình. Tại đây, bạn cũng sẽ nhận được bản tóm tắt hàng ngày về dữ liệu cho chiến dịch của mình và chiến dịch đó thành công và bạn sẽ có thể lọc dữ liệu theo các đặc điểm khác nhau, ví dụ:
- Quốc gia;
- Nền tảng;
- Cửa hàng;
- Nguồn, v.v.
Dưới đây là những số liệu bạn có thể theo dõi với App Annie:
- Chi tiêu quảng cáo;
- Doanh thu quảng cáo;
- Chỉ số giá tiêu dùng;
- eCPM;tỷ lệ lấp đầy.
MixPanel
- Nền tảng : Android, iOS
- Định giá : trả tiền
Lý do khiến trình theo dõi được trả tiền và có chi phí cao là do bộ công cụ phân tích di động cụ thể và hữu ích. Trong số đó có:
- phân tích tài chính;
- phân tích trong ứng dụng;
- phân đoạn chi tiết;
- phễu cổ điển;
- phân tích thuần tập được tổ chức tốt.
Ngoài ra, bằng cách sử dụng dịch vụ này, bạn có thể gửi thông báo đẩy và tin nhắn được nhắm mục tiêu đến bất kỳ nhóm người dùng ứng dụng nào của mình.
Trong Mixpanel, bạn có thể xây dựng dữ liệu bằng cách sử dụng tất cả các thuộc tính sự kiện cùng một lúc mà không cần tách mọi loại thuộc tính trong một sự kiện riêng biệt.
Dịch vụ cung cấp thời gian dùng thử cho những người không chắc chắn về sự lựa chọn của họ. Vì vậy, bạn có thể quyết định xem nó có xứng đáng với số tiền đó trong thời gian dùng thử hay không.
Nhược điểm chính của MixPanel là nó có thể khá tốn kém khi mở rộng quy mô. Ngoài ra, cũng có một chút vấn đề khi đi sâu vào dữ liệu thô.
Apple App Analytics
- Nền tảng : iOS
- Giá cả : miễn phí
Dịch vụ này được tạo ra vào năm 2015 để giúp các nhà phát triển của Apple tìm câu trả lời cho các câu hỏi về việc đánh giá mức độ phổ biến của ứng dụng App của họ và để tạo ra một công cụ hoàn toàn phù hợp với các thông số kỹ thuật của nền tảng iOS.
Với dịch vụ này, các nhà phát triển có khả năng theo dõi ba loại dữ liệu:
- Cửa hàng ứng dụng;
- Bán hàng;
- Sử dụng.
Với sự trợ giúp của dịch vụ này, cuối cùng đã có thể theo dõi số lượt xem trong App Store.
Bạn sẽ tìm thấy là tỷ lệ giữ chân người dùng, được sắp xếp theo tuần. Nó rất hữu ích để hiển thị cho bạn khi người dùng ngừng sử dụng, đặc biệt sau khi cập nhật ứng dụng.
Dịch vụ này khá dễ tìm hiểu và sử dụng. Nó hiển thị một số lượng lớn các chỉ số liên quan đến App Store.
Nhưng đối với tất cả những điều đó, nó có một bộ công cụ phân tích ứng dụng App hạn chế để theo dõi việc sử dụng ứng dụng. Các nhà phát triển và nhà tiếp thị có kinh nghiệm khuyên chúng tôi sử dụng Apple App Analytics kết hợp với các dịch vụ khác để mở rộng chức năng cần thiết.
Localytics
- Nền tảng : Android, iOS, Windows Phone, Blackberry, HTML5
- Giá cả : phiên bản miễn phí và trả phí
Khi bạn mở một dịch vụ, ngay lập tức bạn sẽ nhận được dữ liệu về số lượng người dùng và số lượng yêu cầu đối với ứng dụng.
Trong phiên bản trả phí, bạn sẽ có thể so sánh các ứng dụng của mình trên nhiều thông số:
- phiên họp
- người dùng
- số lượt tải xuống, v.v.
Trong phiên bản trả phí, tất cả các tính năng cho phép bạn tùy chỉnh tự động hóa tiếp thị đều có sẵn cho bạn. Với chức năng này, có thể gửi thông báo đẩy, email, v.v. đến các nhóm người dùng được chỉ định. Ngoài ra, bạn có thể tùy chỉnh tiếp thị lại.
Dịch vụ này có thể giúp bạn xác định loại thông báo nào nên được gửi đến nhóm nào theo chất lượng tương tác cao của người dùng.
Ngoài ra, với sự trợ giúp của dịch vụ, bạn có cơ hội xây dựng các dự đoán và theo đó điều chỉnh kế hoạch tiếp thị của mình.
Hạn chế chính của Localytics là bộ công cụ phân tích ứng dụng App điện thoại nghèo nàn có sẵn trong phiên bản miễn phí.
Countly
- Nền tảng : Android, iOS, Windows Phone, BlackBerry.
- Giá cả : phiên bản miễn phí và trả phí
Dịch vụ này được tạo ra vào năm 2013. Nó cung cấp dịch vụ không chỉ cho các ứng dụng App điện thoại mà còn cho web, trò chơi và thiết bị đeo được .
Countly có thể theo dõi khoảng 90 số liệu khác nhau giúp bạn phân tích sâu về ứng dụng của mình. Cũng như trong Google Analytics, dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực, đây là một lợi thế so với nhiều dịch vụ khác.
Có bốn kiểu sử dụng Countly:
- Countly Cloud (SaaS);
- Phiên bản Cộng đồng (mã nguồn mở);
- Phiên bản doanh nghiệp;
- Ấn bản Tiếp thị Doanh nghiệp.
Bạn có thể tìm thấy bản demo có hướng dẫn để tìm hiểu cách sử dụng Countly. Ngoài ra, nó có giao diện người dùng khá thuận tiện và trực quan nên có thể nói rằng dịch vụ này là một trong những dịch vụ dễ sử dụng nhất.
Để xem thêm nhiều nội dung hơn về Công nghệ, bạn hãy click vào ĐÂY nhé.
Vậy thì, công cụ nào là tốt nhất?
Chúng tôi đã cùng nhau xem xét bảy dịch vụ tốt nhất cho phân tích di động. Bây giờ bạn có thể chọn một trong những phù hợp với bạn nhất.
Để quyết định ai trong số họ sẽ trở thành trợ thủ không thể thay thế của bạn trong doanh nghiệp, hãy viết ra những vấn đề bạn cần giải quyết. Sau đó, đối sánh những vấn đề này với một tập hợp các chỉ số ứng dụng dành cho thiết bị di động được cung cấp bởi từng dịch vụ. Sau đó, bạn sẽ có thể nói chính xác nó là đây, trợ lý của tôi.
Nếu bạn tìm thấy bất kỳ điểm yếu nào trong sản phẩm của mình và không biết thuê ai để khắc phục chúng, hãy nhắn tin cho chúng tôi. Chúng tôi biết cách làm cho ứng dụng App của bạn trở thành số một trên thị trường.
