Thương hiệu mạnh là một trong những tài sản hữu ích nhất đối với các công ty thuộc mọi quy mô và ngành nghề. Để định hướng chiến lược tiếp thị, cải thiện định vị thương hiệu và kiểm soát chất lượng cảm nhận của hình ảnh thương hiệu, quản lý thương hiệu hiệu quả là điều cần thiết.
Đề xuất Đọc : Bộ nhận diện Thương Hiệu Tiếng Anh Gồm Những Gì?
Thương hiệu của bạn không chỉ là sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn có tầm và có cá tính lấy các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp mình và sử dụng chúng để xây dựng các mối quan hệ. Chính hình ảnh thương hiệu của bạn giúp bạn khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Nó có nghĩa là bạn có thể sử dụng quản lý thương hiệu chiến lược để xây dựng thương hiệu thành công hơn và mô hình kinh doanh tốt hơn có khả năng nhận diện thương hiệu ngay lập tức. Nhưng quản lý thương hiệu là gì và bạn sử dụng nó như thế nào trong thị trường mục tiêu?
Quản lý thương hiệu là gì: những điều cơ bản
Quản lý thương hiệu hiệu quả giúp gia tăng giá trị cảm nhận về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đó là một cách để đưa sản phẩm hoặc dịch vụ vào nhận thức chung về giá trị doanh nghiệp của bạn. Lòng trung thành với thương hiệu là một trong những mục tiêu hữu ích nhất cần hướng tới trong kinh doanh và quản lý thương hiệu chiến lược hơn sẽ có nghĩa là bạn phát triển sự liên kết thương hiệu với mọi thứ bạn bán.
Người tiêu dùng hiện đại có nhiều lựa chọn khi mua một sản phẩm hoặc dịch vụ, và điều đó có nghĩa là bạn cần kiểm soát cách họ xem doanh nghiệp của bạn. Khi các cuộc gọi mua bán hàng có thể diễn ra nhanh chóng, nhận thức về thương hiệu và lòng trung thành với thương hiệu có thể tạo ra tất cả sự khác biệt giữa việc bán được hàng và thua đối thủ.
Quản lý thương hiệu trong thị trường mục tiêu
Có ba yếu tố chính cần chú ý khi triển khai hệ thống quản lý thương hiệu chiến lược. Việc phát triển và quản lý thường có thể gặp nhiều thách thức, đó là lý do tại sao việc sử dụng cơ quan xây dựng thương hiệu có kinh nghiệm và thành lập để phát triển bản sắc thương hiệu hoặc hướng dẫn chiến lược xây dựng thương hiệu ngày càng phổ biến . Ba yếu tố cần xem xét là:
● Thương hiệu : Có nghĩa là sự phát triển hoàn chỉnh của bộ nhận diện thương hiệu, với các nguyên tắc xây dựng thương hiệu và tuyên bố sứ mệnh rõ ràng cho thương hiệu của bạn.
● Thị trường mục tiêu : bạn sẽ cần xây dựng mối quan hệ tốt với thị trường mục tiêu của mình. Nếu không làm như vậy sẽ có nghĩa là kết quả là số lượng bán hàng thấp hơn, ít khả năng giữ chân khách hàng hơn và tốc độ tăng trưởng chậm lại hoặc dừng lại hoàn toàn. Nghiên cứu khách hàng là rất quan trọng.
● Mục tiêu kinh doanh : Từ doanh số bán hàng nhiều hơn đến việc tiếp nhận tiếng nói trong ngành của bạn, các mục tiêu bạn đã ưu tiên sẽ giúp quá trình quản lý thương hiệu chiến lược dễ dàng hơn đáng kể.
Quản lý thương hiệu để làm gì?
Quản lý thương hiệu thường vô hình đối với những người có ít kinh nghiệm. Trong khi tài sản của một công ty như sản phẩm, công nghệ và nhân viên chắc chắn là hữu hình, thì một ‘thương hiệu’ dường như nằm ngoài tầm với và khó xác định. Đó là nơi đưa ra các nguyên tắc thương hiệu của bạn. Nó là một thành phần quan trọng của việc quản lý thương hiệu hiệu quả vì nó sẽ đảm bảo rằng mọi thành viên trong công ty của bạn không nghi ngờ gì về các nguyên tắc cơ bản của thương hiệu.
Quản lý thương hiệu là gì: các phương pháp hay nhất
Tài sản kỹ thuật số có thể cực kỳ khó kiểm soát. Các tài liệu có thể được trải rộng trong một tổ chức ở các giai đoạn phát triển khác nhau; Tài liệu tiếp thị lỗi thời vẫn có thể được sử dụng trong các cửa hàng truyền thống. Quản lý thương hiệu hiệu quả có nghĩa là thực hiện các bước sau:
● Kiểm toán thương hiệu : là phát triển sự hiểu biết về tất cả các tài sản tiếp thị, hiểu những gì công ty cần, các mục tiêu và các kênh tiếp thị đối với thị trường mục tiêu. Mục đích sẽ là để xác định những điểm không nhất quán và sự điều chỉnh sai lệch. Kiểm tra thương hiệu hiệu quả sẽ đo lường giá trị thương hiệu, giá trị thương hiệu và phát triển vị trí thương hiệu cơ bản.
● Hướng dẫn thương hiệu : Bước tiếp theo là thiết lập tài liệu hướng dẫn thương hiệu. Điều này sẽ làm cho một thương hiệu vốn đã mạnh thậm chí còn mạnh hơn. Các nguyên tắc này nhằm mục đích tạo ra sự nhất quán trong toàn doanh nghiệp để nhóm tài chính không gửi hóa đơn có logo lỗi thời hoặc nhóm tiếp thị không sử dụng các tờ rơi đã lỗi thời. Hướng dẫn về thương hiệu sẽ là một tuyên bố sứ mệnh định hướng cho sự phát triển của thương hiệu và giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu.
● Đào tạo nhân viên : Sau khi tài liệu hướng dẫn xây dựng thương hiệu của bạn hoàn tất, tất cả các thành viên trong công ty cần có quyền truy cập vào tài liệu đó. Ngay cả những dịch giả tự do làm việc từ xa cũng cần phải đọc được bản sao hướng dẫn về thương hiệu của bạn để tránh sai lầm dễ dàng hơn. Chỉ cần một thành viên trong nhóm thay đổi thương hiệu của khách hàng, vì vậy sự liên kết nội bộ là rất quan trọng.
● Công nghệ / Gia công phần mềm : Tiếp theo, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng mình có công nghệ phù hợp để giúp dễ dàng hơn trong việc duy trì một thương hiệu mạnh mà vẫn nhất quán. Mặc dù có các công cụ cộng tác có thể trợ giúp trong giai đoạn này của việc quản lý thương hiệu, nhưng việc thuê ngoài một chuyên gia xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp cung cấp các dịch vụ đại lý xây dựng thương hiệu có liên quan thường thiết thực và hiệu quả hơn về chi phí. Đầu tư vào công nghệ và đào tạo có thể tốn nhiều công sức và tốn kém, vì vậy không có gì lạ khi việc thuê ngoài ngành quản lý thương hiệu này đã trở thành tiêu chuẩn.
Với thương hiệu của bạn được xác định rõ ràng, đội ngũ nhân viên của bạn được đào tạo để giảm thiểu sự mâu thuẫn và xác định tài sản thương hiệu của bạn, bước tiếp theo là theo dõi và giám sát giá trị và giá trị thương hiệu của bạn. Đây có thể là một nhiệm vụ chuyên biệt cần giải quyết, nhưng nó là một quá trình quan trọng để quản lý thương hiệu hiệu quả. Cùng với chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ, thương hiệu có thể là tài sản quý giá nhất của bạn.
Không có chiến lược tiếp thị nào trong thời đại hiện đại là hoàn chỉnh nếu không có bất kỳ hiểu biết nào về thương hiệu và cách thực hiện quản lý thương hiệu hiệu quả. Quản lý thương hiệu là gì? Đó là cách tốt nhất để tăng lòng trung thành của thị trường mục tiêu, cải thiện phạm vi tiếp cận khách hàng và phát triển khách hàng quay lại. Quản lý thương hiệu chiến lược là một trong những quy trình có giá trị nhất đối với các công ty, và những ai bỏ qua nó chắc chắn sẽ bị tụt hậu so với các đối thủ cạnh tranh.
Đề xuất Đọc: Thiết kế Bộ Nhận Diện Thương Hiệu ấn tượng Giá Rẻ
