Phần mềm bán hàng facebook đang được nhiều người kinh doanh quan tâm bởi Facebook đang là kênh bán hàng vô cùng phổ biến và có ích so với những ai đang có ý định kinh doanh các sản phẩm trên mạng xã hội. Tuy nhiên, để bán chính hãng quả trên Facebook, ngoài việc đăng các nội dung bài viết kinh doanh bình thường ra, bạn cũng cần phải trang bị cho mình một phần mềm bán hàng Facebook nhằm hỗ trợ, tiết kiệm nhiều thời gian và công sức cũng như mang đến doanh thu cao nhất cho doanh nghiệp. Vậy phần mềm bán hàng trên Facebook là gì? Đâu là phần mềm bán hàng online trang Facebook tốt nhất? cùng nghiên cứu tại bài viết dưới đây của thienthoi.com.vn nhé!
Phần mềm bán hàng facebook là gì?
Phần mềm bán hàng trên facebook là công cụ hỗ trợ kinh doanh online vô cùng “đắc lực” được thiết kế dành riêng cho các nhà kinh doanh và đang ngày càng được sử dụng rộng rãi. Việc áp dụng các phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook sẽ giúp người bán hàng dễ dàng tiếp cận rất nhiều khách hàng tiềm năng của mình trên nền tảng ứng dụng Facebook. Phần mềm cung cấp đầy đủ các tính năng cơ bản và quan trọng nhất nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng trong mọi công việc như: hỗ trợ tìm kiếm các khách hàng, quản lý dữ liệu khách hàng, quản lý fanpage, quản lý inbox…
Lợi ích khi sử dụng phần mềm bán hàng facebook
Một công cụ quản lý bán hàng trang Facebook tốt sẽ giúp bạn rảnh tay để livestream kinh doanh, tiếp thị sản phẩm, tăng tỷ lệ chốt đơn thành công. Bất cứ công cụ nào có đầy đủ những chức năng sau đây thì đừng ngần ngại “sắm” cho shop của mình nhé và dưới đây là kiến thức tổng hợp về lợi ích khi sử dụng phần mềm bán hàng facebook.
Sở hữu ứng dụng quản lý trang Facebook sẽ làm tăng đạt kết quả tốt bán hàng
Dễ sử dụng
Cho dù là một công cụ nào thì tiêu chí dễ dàng để sử dụng cũng cần đặt lên trên hết. Một công cụ quản lý kinh doanh tốt cần có bố cục và giao diện dễ dàng, hợp lý, người sử dụng dễ nắm bắt ngay lần đầu sử dụng kể cả không hẳn phải có hiểu biết khá nhiều về công nghệ.
Quản lý nhiều trang cá nhân
Khi bán hàng trên Facebook, nhiều cửa hàng không những có 1 trang cá nhân. Chính Vì điều đó, một công cụ Facebook tốt cần liên kết được nhiều page về để Bạn có thể quản lý tập trung mà không cần phải đăng nhập đi đăng nhập lại để giải đáp comment, inbox của khách hàng.
Trả lời comment, inbox nhanh
Bán hàng online trên Facebook thì tốc độ giải đáp tin nhắn là 1 yếu tố cực kì quan trọng. chỉ phải chậm 1 phút thôi có khi khách hàng đã inbox đối thủ của bạn để tìm hàng hóa tương tự mất rồi. Công cụ quản lý kinh doanh trang Facebook sẽ giúp quản lý comment fanpage một cách tôi ưu nhất, tổng hợp toàn bộ bình luận, tin nhắn từ các fanpage về 1 nơi để Bạn có thể trả lời kịp thời cho người mua hàng, dịch vụ.
Xem thêm: Top các app xác định hình dạng khuôn mặt nữ chuẩn nhất 2023
Lên đơn hàng nhanh, tiện lợi
Bạn có thể check tồn kho, thêm nhanh số máy và tạo đơn ngay trên phần chat. Khi khách hàng hỏi hàng hóa này có còn hay không, bạn có thể chẳng cần phải vào kho để tìm kiếm, kiểm đếm sản phẩm mà số lượng tồn kho sẽ xuất hiện ngay trên công cụ quản lý để bạn trả lời khách rất nhanh. hoặc dùng app chốt đơn trang Facebook của Sapo sẽ hỗ trợ bạn không bị bỏ lỡ một comment nào của khách hàng.
Gọi ship lấy hàng rất nhanh
Một công cụ có thể trợ giúp bán hàng online trên Facebook không thể không có các tính năng tối ưu cho quy trình vận giao hàng hóa. Bởi vì khách mua hàng trên trang Facebook chủ yếu đều là mua online. Không cần chọn lựa shipper, không phải tạo đơn ship khó hiểu trên các ứng dụng, công cụ quản lý kinh doanh Facebook sẽ hỗ trợ bạn gọi ship rất nhanh chỉ với vài cái click chuột.
Nắm bắt doanh thu, lãi lỗ
Theo dõi hiệu quả bán hàng, kiểm soát doanh thu, lãi lỗ luôn là tính năng cần thiết cho một trình quản lý trang Facebook. Bạn có thể theo dõi hiệu quả kinh doanh online tổng quan cũng như báo cáo chi tiết theo từng page, mức độ tác động qua lại theo từng page,…
Mở rộng kênh mua bán
Bán hàng đa kênh không còn là trend nữa mà đã thành 1 điều tất yếu cần nên có khi bán hàng online. nếu bạn chỉ bán trên trang Facebook thôi thì rất khó để phát triển việc kinh doanh. Chính bởi vậy mà bên cạnh Facebook, công cụ còn hỗ trợ chủ shop bán trên nhiều kênh Trực tuyến như Shopee, Lazada, Sendo, Tiki.
Top phần mềm bán hàng facebook hot nhất hiện nay
TrustSales
App bán hàng trang Facebook TrustSales là phần mềm dù mới nhưng lại mang lại rất nhiều chức năng và tiện ích lôi cuốn cho người sử dụng. nếu con người đang gặp những khó khăn khi trả lời comment, rep inbox cho khách hàng thì đây sẽ là một trợ lý đắc lực. Nó giúp gom toàn bộ inbox, comment và đơn hàng để hiện trên một màn hình độc nhất để bạn đơn giản xử lý.
Chưa hết, công cụ này cũng giúp bạn ẩn được comment khi có khách hàng bình luận để tránh bị đối thủ trộm khách, tạo đơn hàng tự động cũng giống như quản lý đơn hàng dựa vào hiện trạng và tạo đơn hàng tự động đối với các bình luận có để lại số điện thoại để chốt đơn.
Chức năng nổi bật:
- Gom tất cả những inbox, comment và đơn hàng để hiện trên cùng 1 màn hình.
- Tạo dựng kịch bản góp ý cho người mua hàng, dịch vụ vô cùng chuyên nghiệp.
- Tạo được đơn hàng tự động dành cho các comment có để lại số máy chốt đơn.
- Quản lý các đơn chính hãng quả.
- Mức phí: từ 200.000 VNĐ/tháng (dành cho cá nhân) đến 5.500.000 VNĐ/tháng (dành cho doanh nghiệp).
Sapo GO
Sapo GO là một sự tìm kiếm mà các bạn không được bỏ qua trong số những phần mềm giúp đỡ kinh doanh trang Facebook. đây chính là ứng dụng được đông đảo người sử dụng cá nhân và công ty nội địa tin sử dụng.
Về căn bản, Sapo GO là công cụ linh hoạt và sở hữu nhiều tính năng hữu ích. điểm tốt mà công cụ này Đem lại chính là thống kê được số liệu tồn kho đầy đủ, chi tiết, cập nhật nhanh và lên đơn chính hãng quả. hơn nữa, người dùng còn có thể Kết hợp với những đơn vị vận chuyển phổ biến hiện nay để so giá, book ship cũng như đẩy đơn dễ dàng. Sapo GO còn có thể tổng hợp lại toàn bộ các inbox, comment trên cùng một màn hình để giúp người bán tiết kiệm thời gian tư vấn và chốt đơn. ngoài những điều ấy ra, việc quản lý các nội dung của người mua hàng và chốt đơn ngay trên livestream cũng là rất đơn giản với sự giúp đỡ của công cụ này.
Chức năng nổi bật:
- Dễ dàng tổng hợp và thống kê các số liệu tồn kho, liên tục cập nhật, lên đơn có kết quả tốt hơn.
- Chốt đơn trên livesteam tự động và quản lý nội dung người mua hàng đơn giản.
- Tạo sẵn kịch bản giải đáp câu hỏi thắc mắc của người mua hàng.
- Liên kết với những cơ quan vận chuyển phổ biến nhằm ghen tị giá, book ship cũng như đẩy đơn dễ dàng.
- Giá: 160.000 VNĐ/tháng.
Codon
App kinh doanh Facebook Codon là công cụ giúp đỡ rất nổi tiếng cho những doanh nhân hoặc doanh nghiệp. Nó tập trung mạnh vào việc thúc đẩy độ nhận diện thương hiệu, độ phủ sóng cùng với tiếp cận người mua hàng.
Những chức năng tiện lợi mà Codon sở hữu chính là: phần loại chuẩn xác khách hàng, lưu lại lịch sử mua hàng cực chuẩn, góp ý nội dung khách hàng tự động, tổng hợp và thống kê tồn kho và doanh thu của chúng ta,… Chưa hết, tool này còn tự động gửi inbox mỗi khi có khách hàng gắn tag, comment, báo cáo được đạt kết quả tốt bán hàng, lợi nhuận cũng giống như nhận xét từng nhân sự.
Chức năng nổi bật:
- Gia tăng độ phủ sóng của trang cá nhân trang Facebook và độ nhận diện thương hiệu.
- Phân loại chuẩn xác người mua hàng và ghi lại lịch sử mua hàng rõ ràng.
- Gửi inbox tự động mỗi khi có người mua hàng gắn tag hoặc bình luận.
- Phản hồi các thông tin của người mua hàng tự động.
- Mức phí: 950.000 VNĐ/tháng.
Simple Facebook
Một phần mềm quản lý bán hàng Facebook siêu xịn sò hiện tại rất được ưa chuộng là Simple Facebook. Sở trưởng của tool này chính là xử lý và quản lý các nội dung của người mua hàng. Bên cạnh những tính năng căn bản như là kết nối với người mua hàng tự động, gởi tin nhắn, công cụ Simple trang Facebook còn giúp đỡ lọc và xóa bớt những khách hàng không tiềm năng.
Bên cạnh đó, nó giúp đỡ cho chúng ta có thể tìm được tập khách hàng tiềm năng một cách hoàn toàn miễn phí, gởi inbox tự động, hỗ trợ khách hàng. ngoài những điều ấy ra, nó còn lọc được các khách không tác động qua lại, hỗ trợ quản lý đăng bài ở nhiều loại những tài khoản không giống nhau.
Tính năng nổi bật:
- Lọc và xóa các khách hàng vẫn chưa có tiềm năng.
- Giúp doanh nghiệp tìm được file người có khả năng mua hàng không tốn thêm phí.
- Lọc những người bạn vẫn chưa có trao đổi qua lại, giúp quản lý đăng bài trên nhiều account.
- Đơn giản trao đổi với người mua hàng.
- Chi phí: 3.500.000 VNĐ/thiết bị (vĩnh viễn).
Pancake
Khi nhắc tới những điểm mềm kinh doanh Facebook hot nhất hiện tại thì Pancake là một sự Lựa chọn tốt. Công cụ thuần Việt này đã xuất hiện từ cách đây rất lâu và rất nhanh nổi bật được một vài lượng lớn những người bán hàng trên nên tảng Facebook.
Tuy đã có tuổi đời lâu và có nhiều kinh nghiệm chinh chiến, Pancake đôi lúc nhận về lời nhận xét từ người sử dụng là khó sử dụng và hay bị gặp lỗi. Ngoài ra, chi phí dành cho ứng dụng này cũng là nhỉnh hơn so với những tool khác trên thi trường.
Tính năng nổi bật:
- Quản lý đoạn tin nhắn sáng tạo.
- Quản lý trang cá nhân trang Facebook đạt kết quả tốt.
- Trả lời tin nhắn của khách hàng nhanh theo mẫu sẵn có.
- Quản lý được hàng hóa tồn kho tốt.
- Mức giá: 550.000 VNĐ/6 tháng (quản lý được 1 fanpage), 1.100.000 VNĐ/6 tháng (quản lý được 3 fanpage) và 2.180.000 VNĐ/6 tháng (quản lý được 6 fanpage).
Auto Viral Content
Chắc hẳn khi nghe tới tên thì bạn cũng đơn giản đoán được ngay tính năng chính của phần mềm bán hàng online trên trang Facebook này. Công cụ này đóng nhiệm vụ chủ đạo trong việc phát triển và tận dụng những bài đăng trang Facebook đạt kết quả tốt và tối ưu hóa năng lực tiếp xúc người mua hàng.
Auto Viral Content còn có thể thiết lập lịch đăng bài mà không bị giới hạn về thời gian, tiết kiệm kinh phí, gia tăng hiệu năng cũng giống như tăng tính chuyên nghiệp cho người bán. Với sự hỗ trợ của tool này, con người chỉ cần 1 cú click chuột là có khả năng quản lý toàn bộ những bài post, tìm các nội dung đăng cho trang rất nhanh cũng như đơn giản bắt trend để thu hút sự quan tâm của người mua hàng.
Tính năng nổi bật:
- Quản lý tất cả những bài đăng trang Facebook bằng 1 cú click chuột, tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý fanpage.
- Không bị giới hạn thời gian đặt lịch đăng bài.
- Chi phí: 3.500.000 VNĐ (sử dụng vĩnh viễn).
Vpage
Tương tự với những phần mềm bán hàng Facebook khác hiện nay, Vpage cũng sở hữu nhiều tính năng vận hành trang cá nhân căn bản như: quản lý inbox, comment, ẩn comment, soạn sẵn tin nhắn và bình luận mẫu, quản lý người mua hàng và đơn hàng dễ dàng,…
Mặc dù vậy, nếu chúng ta xét về mức giá so với những chức năng mà nó có thì Vpage được coi là một công cụ khá đắt.
Tính năng nổi bật:
- Quản lý tin nhắn và bình luận của người sử dụng dễ dàng.
- Soạn được sẵn bình luận và tin nhắn mẫu.
- Quản lý đơn hàng và khách hàng dễ dàng.
- Chi phí: 100.000 VNĐ/tháng (1 fanpage). Từ fanpage Facebook thứ hai thì giá sẽ là 50.000 VNĐ/tháng/page.
IClick
Một app quản lý kinh doanh online Facebook được ưa thích rất nhiều hiện nay là iClick. Ưu điểm của công cụ này chính là tối ưu hóa được tốt các ads (Ads) trên Facebook để giúp cho bạn tiếp xúc tới nhiều khách hàng hơn nhằm thúc đẩy doanh số bán.
Các khó khăn sẽ được công cụ này giải quyết hoàn toàn tự động để giúp quá trình vận hành của cửa hàng được liền mạch và vô cùng nhanh chóng. bởi vậy, đây được coi là phần mềm giúp ích rất nhiều cho marketing. Ngoài những điều ấy ra, nó còn giúp đỡ rất nhiều trong việc tăng like, tăng bình luận, đăng bài tự động hay sẻ chia các bài post và kết nối với những khách hàng tiềm năng của bạn.
- Sửa đổi và cải thiện và gia tăng hiệu năng của những quảng cáo trên trang Facebook.
- Tăng like, comment, đăng bài và liên kết với những khách hàng tiềm năng tự động hoàn toàn.
- Giúp đỡ vận hành marketing đạt kết quả tốt.
- Có gói sử dụng không mất phí hoặc có phí (50.000 VNĐ/tháng).
Chốt Sale
Chốt sale là một phần mềm kinh doanh trang Facebook mới nổi trên thị trường. Cũng bởi vậy mà đây chính là điểm mạnh của nó do được kế thừa những ưu thế tốt từ các đối thủ đi trước. các chức năng hay ho mà Chốt bán hàng sở hữu là: cài đặt lịch đăng bài cho nhiều fanpage trong cùng 1 lúc, trả lời các bình luận tự động cho từng bài content, inbox cho người mua hàng, dịch vụ tự động. tuy nhiên, những tính năng này chỉ khả dụng với gói tính phí.
Nếu như bạn dùng gói không mất phí của Chốt bán hàng thì Bạn có thể quản lý được 3 trang cá nhân và tin nhắn của chúng chứ không thể ẩn được các comment chứa thông tin khách hàng cũng giống như những tính năng khác mà mình kể trên.
Ứng dụng Chốt bán hàng chú trọng vào việc phát triển và quản lý fanpage Facebook nên nó được tích hợp nhiều tính năng chuyên sâu cho kênh này. Vì lẽ đó, công cụ này sẽ không có được khả năng mở rộng kênh bán hàng của mình.
- Tạo lịch đăng bài cho nhiều trang cá nhân cùng lúc.
- Tự động giải đáp bình luận và tin nhắn của người mua hàng.
- Giá bán: miễn phí hoặc có phí (50.000 VNĐ/tháng).
Simple Seeding
Đúng với tên gọi của mình, phần mềm bán hàng trang Facebook Simple Seeding sẽ chú trọng vào khâu đẩy mạnh lượng tác động qua lại khách hàng. vì vậy, bạn sẽ đơn giản xây dựng được nhận diện thương hiệu mượt hơn và tạo được độ uy tín cho công ty mình.
Simple Seeding có khả năng cung cấp các comment miễn phí, gia tăng lượt tiếp xúc cũng giống như tương tác với bài viết của mình nhưng vẫn bảo đảm rằng account chủ shop vẫn an toàn. chức năng của tool đấy là tăng lượt yêu thích, comment trực tiếp trên những bài post hay thông tin trên fanpage trang Facebook để thu hút sự quan tâm của người mua hàng và tăng nhận diện nhãn hiệu của chúng ta.
Tính năng nổi bật:
- Đẩy mạnh lượt tương tác từ khách hàng trực tiếp trên bài đăng để tăng sự lưu ý.
- Cung cấp các comment miễn phí để tăng lượt tiếp xúc cũng giống như tương tác cho bài viết.
- Đảm bảo rằng tài khoản kinh doanh luôn được an toàn.
- Có cả gói miễn phí và tính phí.
Haravan page
Bạn không bao giờ bỏ qua được Haravan page nếu đang cần tìm một ứng dụng bán hàng trang Facebook hiệu quả. Các nhà bán hàng thường sử dụng tool này để kiếm soát các inbox, comment để phân luồng người mua hàng và hoạt động. Ngoài trang Facebook, công cụ còn có mặt trên nền tảng Zalo. Nó giúp thúc đẩy doanh thu hiệu quả cũng như luôn mở rộng tệp người mua hàng mới cho doanh nghiệp.
Haravan còn có khả năng ẩn những bình luận trên fanpage, quản lý hàng loạt fanpage cùng lúc, tạo mã khuyến mãi dành riêng cho các khách hàng khi giới thiệu khách mới cho mình, tiết kiệm ngân sách quảng cáo.
Tính năng nổi bật:
- Kiểm soát inbox, comment và phân luồng công việc.
- Tạo mã khuyến mãi cho khách hàng khi giới thiệu người khác.
- Giúp đỡ trên cả 2 nền tảng là trang Facebook và Zalo.
- Chi phí: 300.000 VNĐ/tháng.
Bảng tổng hợp các phần mềm bán hàng Facebook tốt nhất vào thời điểm hiện tại
Cùng điểm lại ngay tổng hợp chi tiết 10+ app hỗ trợ bán hàng trên Facebook nổi bật và phổ biến nhất hiện tại trong bảng sau đây:
Tên ứng dụng | Mức phí | Đặc điểm nổi bật |
---|---|---|
TrustSales | 200.000 VNĐ/tháng (dành cho cá nhân) đến 5.500.000 VNĐ/tháng (dành cho doanh nghiệp) | Gom tất cả những inbox, comment và đơn hàng để xảy ra trên cùng 1 màn hình |
Sapo GO | 160.000 VNĐ/tháng | thống kê các số liệu tồn kho dễ dàng, liên tục cập nhật, lên đơn hiệu quả hơn |
Codon | 950.000 VNĐ/tháng | Tăng nhận diện nhãn hiệu và phủ sóng trang cá nhân Facebook |
Simple Facebook | 3.500.000 VNĐ/thiết bị (vĩnh viễn) | Lọc và xóa những người mua hàng không tiềm năng của bạn |
Pancake | 550.000 VNĐ/6 tháng (1 fanpage), 1.100.000 VNĐ/6 tháng (3 fanpage) và 2.180.000 VNĐ/6 tháng (6 fanpage) | Quản lý đoạn tin nhắn sáng tạo |
Auto Viral Content | 3.500.000 VNĐ (sử dụng vĩnh viễn) | Quản lý tất cả những bài post Facebook bằng một cú click chuột, tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý fanpage |
Vpage | 100.000 VNĐ/tháng (1 fanpage). Từ trang cá nhân Facebook thứ hai thì giá sẽ là 50.000 VNĐ/tháng/page | Quản lý tin nhắn và bình luận của người sử dụng đơn giản |
iClick | sử dụng không mất phí hoặc có phí (50.000 VNĐ/tháng) | sửa đổi và cải thiện và gia tăng hiệu suất của những truyền thông marketing trên Facebook |
Chốt bán hàng | miễn phí hoặc có phí (50.000 VNĐ/tháng) | Tạo lịch đăng bài cho nhiều fanpage cùng lúc |
Simple Seeding | Có cả gói miễn phí và tính phí | đẩy mạnh lượt trao đổi qua lại từ người mua hàng trực tiếp trên bài đăng để tăng sự quan tâm |
Haravan page | 300.000 VNĐ/tháng | kiểm soát inbox, comment và phân luồng hoạt động hiệu quả |
Tổng kết
Trên đây là các thông tin về top các phần mềm bán hàng facebook tốt nhất hiện nay mà thienthoi.com.vn tổng hợp được, hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn.